10 quy tắc “bất di bất dịch” làm nên thành công cho ông chủ sáng lập chuỗi khách sạn Hilton nổi tiếng: Tưởng đơn giản nhưng mấy ai thực hiện được đủ đầy?
Từ một quân nhân xuất ngũ, sau gần một thế kỷ, Conrad Hilton đã gây dựng nên một đế chế khách sạn hùng mạnh hàng đầu thế giới. Những thành công đó không phải tự nhiên mà có. Dưới đây là những quy tắc giúp ông thành công.