Vợ chồng tôi có vay Ngân hàng nhưng do làm ăn không thuận lợi nên mất khả năng thanh toán hơn 5 tháng nay, Ngân hàng thông báo rằng chúng tôi bị phân vào nhóm nợ xấu, vậy có đúng không và nợ xấu là gì? Nếu chúng tôi trả nợ hết thì có được xóa nợ xấu ngay không?

Đối với trường hợp phát sinh tranh chấp hợp đồng tín dụng hoặc hợp đồng thế chấp thì Ngân hàng sẽ kích hoạt quá trình xử lý, thu hồi nợ, trong đó hoạt động đầu tiên Ngân hàng thường sẽ gửi Văn bản thông báo thu hồi và/hoặc yêu cầu bàn giao tài sản bảo đảm. Vậy, bên vay và bên thế chấp cần lưu ý những vấn đề gì khi nhận được các văn bản này?